رضایت مشتری

کاربرد بازاریابی در تحلیل های سیاسی...

نوبت شما به نقل از وبلاگ "بازرگانی اسلامی" نوشت: چرا رفع حصر دغدغه عالی ترین مقام اجرایی کشور است؟  یکی از مسائل جدی در حوزه طراحی محصول...

موسی شعیب

داستان جوانی که با چشم پاک صاحب برت...

نوبت شما به نقل از وبلاگ “ندای یک بسیجی عاشق” نوشت:  موسی(ع) جوانی پرانرژی و پرتوان، پس از درگیری با فرعونیان، از مصر به سوی مدائن هجرت ک...

شارلی ابدو

چرا توهین به پیامبر اسلام (ص) در فر...

نوبت شما به نقل از وبلاگ “البرزبان” نوشت: فرانسه از سویی خود را مهد دموکراسی معرّفی کرده و همواره اذعان کرده است که کشوری است ب...

kosar

گزارش تصویری مراسم سالگرد شهدای عمل...

نوبت شما به نقل از وبلاگ "پایگاه بسیج شهید علی مرادی" نوشت: " بسم الله الرحمن الرحیم" سالگرد عملیات کربلای 5 با حضور نماینده مردم تهران در...

اجتماعی

نامه

آیا اهمیت و تأثیر نامه ی امام به جوانان اروپا و آمریکا را متوجه شدید؟

نوبت شما به نقل از وبلاگ “حریم ریحانه” نوشت: بعد از جریاناتی که درباره ی مجله ی شارلی ابدو در فرانسه رخ داد، خیلی ها از جمله سران غرب انت...

اقتصادی

رضایت مشتری

کاربرد بازاریابی در تحلیل های سیاسی

نوبت شما به نقل از وبلاگ "بازرگانی اسلامی" نوشت: چرا رفع حصر دغدغه عالی ترین مقام اجرایی کشور است...

سیاسی

عبد الله

ملک عبد الله پادشان عربستان مرد

به گزارش شبکه اطلاع رسانی راه دانا پادشاه عربستان که در بستر بیماری به سر می برد ساعاتی پیش درگذشت. منابع رسانه ای از سلمان بن ...

فرهنگ و هنر

موسی شعیب

داستان جوانی که با چشم پاک صاحب برترین ها شد

نوبت شما به نقل از وبلاگ “ندای یک بسیجی عاشق” نوشت:  موسی(ع) جوانی پرانرژی و پرتوان، پس از درگیری با فرعونیان، از مصر به سوی مدائن هجرت ک...

کشکول

شارلی ابدو

چرا توهین به پیامبر اسلام (ص) در فرانسه رخ داده است؟

نوبت شما به نقل از وبلاگ “البرزبان” نوشت: فرانسه از سویی خود را مهد دموکراسی معرّفی کرده و همواره اذعان کرده است که کشوری است ب...

کاربرد بازاریابی در تحلیل های سیاسی

نوبت شما به نقل از وبلاگ “بازرگانی اسلامی” نوشت:

رضایت مشتری

چرا رفع حصر دغدغه عالی ترین مقام اجرایی کشور است؟

 یکی از مسائل جدی در حوزه طراحی محصول این است که چه ویژگی ها و امتیازاتی را باید به محصول اضافه کرد و به مشتری اعلام نمود تا او چنین ویژگی هایی را از محصول و شرکت تولیدکننده توقع داشته باشد؟ روشن است در صورتی که محصول متصف به امتیازات بیشتری گردد، هزینه آن بیشتر خواهد بود. البته باید توجه داشت که رضایت مشتری از مقایسه بین کل هزینه های محصول و کل منافع محصول بدست می آید. اگر منافع به اندازه هزینه باشد، مشتری راضی(satisfied) خواهد بود. اگر هزینه ها بیشتر باشد مشتری ناراضی  است و اگر منافع بیشتر از هزینه ها باشد، مشتری خشنود(delighted) خواهد بود.

← ادامه نوشته